Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 27 juin 2026

Beetee exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d'achat personnalisée (ci-après les « Services »). Beetee est une boutique propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction, ou lorsque vous communiquez avec nous par tout autre moyen. En cas de contradiction entre nos Conditions de service et la présente Politique de confidentialité, la présente Politique de confidentialité prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En accédant à nos Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique de confidentialité et comprendre les modalités de collecte, d'utilisation et de divulgation de vos informations qui sont décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Les informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui permettent de vous identifier ou qui peuvent raisonnablement être reliées à vous ou à une autre personne. Les informations personnelles n'incluent pas les informations collectées anonymement ou rendues non identifiables. Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d'informations personnelles :

• Coordonnées : nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
• Informations financières : numéros de carte de crédit, de carte de débit et de compte bancaire, informations relatives aux cartes de paiement, détails de transaction, moyen de paiement et confirmation de paiement.
• Informations du compte : nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité, préférences et paramètres.
• Informations de transaction : articles consultés, placés dans le panier, ajoutés à la liste d'envies, achetés, retournés, échangés ou annulés, ainsi que les transactions passées.
• Vos communications avec nous : informations incluses dans vos messages, par exemple lors d'une enquête au service à la clientèle.
• Informations sur l'appareil : appareil, navigateur, connexion réseau, adresse IP et autres identifiants uniques.
• Informations d'utilisation : interaction avec les Services, notamment comment et quand vous y accédez.

Sources des informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles à partir des sources suivantes :

• Directement auprès de vous : lorsque vous créez un compte, accédez aux Services, communiquez avec nous, ou nous fournissez vos informations personnelles.
• Automatiquement via les Services : depuis votre appareil, via l'utilisation de cookies et de technologies similaires.
• Auprès de nos fournisseurs de services : lorsqu'ils collectent ou traitent vos informations en notre nom.
• Auprès de nos partenaires ou d'autres tiers.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

• Fournir, adapter et améliorer les Services : traitement des paiements et des commandes, gestion du compte, organisation des expéditions, retours et échanges, création d'une expérience d'achat personnalisée.
• Marketing et publicité : envoi de communications promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal, et affichage de publicités en ligne.
• Sécurité et prévention de la fraude : authentification du compte, détection d'activités frauduleuses ou malveillantes, protection de la sécurité publique.
• Communiquer avec vous : service à la clientèle, réponse à vos demandes, entretien de notre relation commerciale.
• Raisons légales : conformité à la législation en vigueur, réponse à des procédures judiciaires, protection de nos droits et de ceux de nos utilisateurs.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers :

• Avec Shopify et nos prestataires : gestion informatique, traitement des paiements, analyses de données, service à la clientèle, stockage cloud, traitement et expédition.
• Avec des partenaires commerciaux et marketing : pour vous adresser des publicités personnalisées, conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
• Sur votre instruction ou avec votre consentement : par exemple pour vous expédier des produits ou via des intégrations de connexion.
• Avec nos affiliés ou au sein de notre groupe de sociétés.
• Pour des raisons légales : en réponse à des citations à comparaître, mandats de perquisition, ou pour faire respecter nos conditions de service.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des informations personnelles concernant votre accès aux Services. Les informations que vous soumettez seront transmises et partagées avec Shopify, ainsi qu'avec des tiers qui peuvent être situés dans d'autres pays. Pour en savoir plus sur l'utilisation par Shopify de vos informations personnelles, consultez la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify ou exercez vos droits via le portail de confidentialité Shopify.

Sites web et liens de tiers

Les Services peuvent fournir des liens à des sites web exploités par des tiers. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants n'ayant pas atteint l'âge de la majorité. Nous ne collectons sciemment aucune information personnelle les concernant. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant qui nous a fourni ses informations, contactez-nous pour en demander la suppression.

Sécurité et conservation de vos informations

Nous prenons des précautions raisonnables pour protéger vos données, mais aucune mesure de sécurité n'est infaillible. La durée de conservation dépend de la nécessité de gérer votre compte, de vous fournir les Services, et de respecter nos obligations légales.

Vos droits et vos choix

En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants :

• Droit d'accès : demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos informations personnelles.
• Droit de rectification : demander la correction des informations inexactes.
• Droit à la portabilité : recevoir une copie de vos informations et en demander le transfert à un tiers.
• Gestion des préférences de communication : vous désabonner à tout moment de nos e-mails promotionnels via le lien de désabonnement inclus.

Si vous résidez au Royaume-Uni ou dans l'Espace économique européen, vous disposez également des droits suivants :

• Opposition au traitement et limitation : demander la cessation ou la restriction du traitement de vos informations.
• Retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la légalité du traitement antérieur.

Plaintes

Si vous souhaitez déposer une plainte concernant notre traitement de vos informations personnelles, contactez-nous aux coordonnées ci-dessous. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente. Pour l'EEE : https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_fr.

Transferts internationaux

Nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations personnelles en dehors de votre pays de résidence. Si nous transférons vos données en dehors de l'EEE ou du Royaume-Uni, nous nous appuierons sur des mécanismes de transfert reconnus, tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment. Nous publierons la version révisée sur ce site web et mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour ».

Contact

Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous :

Beetee
G. Demeurslaan 69 B K1.01, 1654 Huizingen, Belgique
Téléphone : +32 477 75 35 77
E-mail : info@beetee.be

Agent des Normes de Confidentialité : Tanguy Baldewyns